Foire aux questions

Parcourez simplement nos collections, ajoutez vos bijoux préférés à votre panier et passez à la caisse en toute sécurité avec votre mode de paiement préféré.

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et les options de paiement sécurisé offertes par Shopify. Toutes les transactions sont cryptées pour votre sécurité.

Un seul code de réduction peut être appliqué par commande. Les codes de réduction ne sont pas cumulables. Cela garantit l'équité pour tous les clients et nous aide à continuer de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Ne vous inquiétez pas, vous trouverez toujours les offres les plus attractives lors de nos promotions saisonnières et de nos campagnes spéciales.

Nous expédions partout dans le monde. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables et le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence. Pour plus de détails, consultez notre politique d'expédition .

Nous offrons actuellement la livraison gratuite partout dans le monde pour les commandes supérieures à 60 $ . Pour les commandes de moins de 50 $, des frais de livraison fixes de 6,99 $ s'appliquent.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez également suivre votre commande ici .

Nous acceptons les retours dans les 72 heures suivant la livraison, à condition que les bijoux soient non portés et dans leur emballage d'origine. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement .

Oui, les échanges sont possibles pour des tailles ou des modèles différents, sous réserve de disponibilité en stock. Veuillez nous contacter pour démarrer le processus.

Oui ! Tous nos articles sont fabriqués en acier inoxydable, plaqués or 18 carats ou en argent sterling , ce qui les rend adaptés aux peaux sensibles et au port quotidien.

Absolument ! Découvrez notre collection de bijoux en pierres précieuses , comprenant la turquoise, le quartz rose, la larimar, l'agate mousse, le quartz framboise, et bien d'autres. Chaque pierre est sélectionnée à la main pour sa couleur et sa signification uniques.

Oui ! Nos colliers avec pendentifs en forme de cœur portant les lettres de l'alphabet A à Z sont parfaits pour des cadeaux personnalisés, des anniversaires ou des occasions spéciales.

Parmi les articles préférés des clients, on retrouve les bracelets tennis délicats , les boucles d'oreilles créoles épaisses et les colliers avec pendentif en forme de cœur .

Pour que vos bijoux restent éclatants, évitez tout contact direct avec les parfums, les lotions et l'eau. Rangez-les dans une pochette ou une boîte douce lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

Oui ! Chaque article est livré dans un emballage élégant, ce qui le rend parfait pour être offert en cadeau, directement dans sa boîte.

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contact . Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures.